曾几何时,我们以为“七天无理由退货”只适用于网购的商品,只要不拆吊牌,只要没有破损,哪怕穿了一次觉得不合适,我们都有底气把它退回去,换回那笔真金白银。
不知道从什么时候开始,这股“退款”的风,竟然悄咪咪地吹到了友谊界。
现在的社交关系,仿佛也被贴上了一个隐形的“售后标签”,我们开始像挑选一件衣服、一款手机一样,去审视身边的每一个朋友,如果他们没能提供预期的“情绪价值”,或者不符合我们的“使用需求”,—对不起,我要行使我的“退货权”了。
严格的“试用期”
以前交朋友,讲究个“日久见人心”,恨不得认识三天就能推杯换盏、称兄道弟,现在不行了,现在的友谊讲究“体验感”。
刚认识一个人,大家都会心照不宣地开启一段为期三天的“试用期”,如果这三天里,你的话题他不接,你的笑话他不笑,或者你们的聊天记录里全是“嗯、哦、呵呵”,那么恭喜你,你的退货流程即将启动。
在这个阶段,任何一点不合拍都会被无限放大,比如他回复消息慢了半分钟,你就觉得这个朋友“质量不行”;比如他第一次见面的着装稍微随意了一点,你就觉得他“品味欠佳”,在这个快节奏的时代,大家都怕浪费时间,既然觉得“货不对板”,自然要果断退货,寻找下一个更优质的“买家”。
动辄“情绪违约”
如果说“试用期”是初筛,售后阶段”就是决定生死的关键。
以前朋友之间吵架,可能冷战几天就好了,毕竟谁还没个情绪上头的时候?现在不行,现在讲究的是“即时满足”,如果你在我不开心的时候没有第一时间安慰我,如果你在我想说话的时候没有秒回,你就会被贴上“情绪价值低”的标签。
这种“友谊退款”的逻辑非常简单:我花钱(或者付出时间)买的是你的陪伴和快乐,既然你没让我开心,那你就是“次品”,我就有权要求退款,那些曾经无话不谈的好友,因为一次糟糕的约会、一次敷衍的道歉,或者一次没有记住的生日,就这样莫名其妙地“被退货”了。
“不退不换”的无奈
并不是所有的友谊都能顺利“退货”。
有些朋友,虽然相处起来让人头疼,虽然偶尔会让人失望,但毕竟陪伴了很久,有着深厚的“感情羁绊”,这时候,商家会告诉你:“亲,由于您已经使用了超过七天,且已经产生了感情连接,抱歉,不支持无理由退货哦。”
这就是友谊界最残酷的一条潜规则:概不退换。
我们常常被“沉没成本”困住,明明这段关系已经让你感到疲惫和内耗,明明对方已经不再是你当初喜欢的那个人,但你就是舍不得这段过去的时光,舍不得那些共同经历过的点点滴滴,你只能忍气吞声,继续使用这件“残次品”,一边抱怨它的质量,一边在漫长的“售后服务”中消耗自己。
“退款的风”吹到友谊界,其实也不全是坏事。
它或许在提醒我们,在这个浮躁的时代,我们要学会筛选,要学会拒绝那些消耗我们的人和事,我们有权追求高质量的社交,有权对低质量的友谊说“再见”。
只是,当我们在行使“退货权”的时候,心里也要清楚:真正的友谊,或许不是一件完美的商品,而是一段需要共同修补、共同磨合的旅程。既然选择了不退货,那就请在“售后”里,多给彼此一点耐心和包容吧。

