近日,福建某医院系统突发瘫痪引发公众担忧,官方紧急回应澄清,此次故障并非黑客入侵所致,确系医院进行IT系统升级过程中出现的技术故障,医院已启动应急预案,正在积极修复并恢复系统正常运行。
突发!福建某医院系统大面积瘫痪,是“黑客入侵”还是“维护翻车”?
一则关于“福建某医院信息系统全面崩溃”的消息在网络上迅速引爆舆论场,消息一出,即刻引发公众的强烈关注,不少前往该院就诊的患者反映,挂号、收费及自助终端等核心业务系统全线“罢工”,导致就诊流程陷入停滞,现场秩序一度陷入混乱,随着事态发酵,“黑客攻击”的猜测甚嚣尘上,公众对于医疗数据安全的担忧情绪也随之急剧升温。
视频画面中,医院大厅内人头攒动,但办事效率却近乎“瘫痪”,许多市民苦候数小时仍无法完成挂号缴费,无奈之下只能涌向人工窗口,导致人工服务区排起长龙,面对突如其来的系统故障,部分患者情绪逐渐焦躁,现场甚至出现了与医护人员发生口角的插曲。
面对汹涌的舆情,院方迅速出面回应,相关负责人在接受媒体采访时明确澄清:此次系统崩溃并非外部黑客入侵所致,而是医院为了优化服务质量,对内部IT系统进行的一次常规升级维护。
院方进一步解释,在升级过程中,由于新旧业务逻辑切换出现短暂不兼容,引发了系统卡顿及部分功能失效,技术团队已紧急介入修复调试,大部分功能已恢复运行,针对此次故障给患者带来的困扰,院方表达了深切的歉意,并承诺将优化维护流程,严防类似情况再次发生。
这一官方定调无疑为焦虑的公众吃下了一颗“定心丸”,随着“智慧医疗”的普及,医院信息系统(

